§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy pudelkowelove.pl prowadzony jest przez:

    • Marcin Maciaszek 
    • Adres siedziby: Paderewskiego 31/6, 93-509 Łódź
    • NIP: 7292760281
    • REGON: 540662540
    • Adres e-mail: Pudelkowelovecatering@gmail.com
    • Telefon: +48509633739

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży usług cateringowych i gotowych boxów żywieniowych.

  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.

§2 Definicje

  1. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pudelkowelove.pl, umożliwiający składanie zamówień na produkty i usługi oferowane przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca – Marcin Maciaszek – PudelkoweLove
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  4. Produkty – gotowe boxy z jedzeniem, oferowane w ramach cateringu.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych produktów.

§3 Zakres działalności

  1. Sklep internetowy pudelkowelove.pl oferuje gotowe boxy żywieniowe z dostawą pod wskazany adres.
  2. Produkty dostępne w sklepie przygotowywane są na bieżąco z zachowaniem zasad bezpieczeństwa żywności.
  3. Oferta obejmuje różne warianty diet, w tym diety wegetariańskie, wegańskie, ketogeniczne, standardowe, specjalistyczne (np. bezglutenowe).

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.pudelkowelove.pl.
  2. Klient wybiera rodzaj boxa oraz wskazuje adres dostawy.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz dokonanie płatności.
  4. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na podany adres e-mail.

§5 Płatności

  1. Płatności za zamówienia można dokonywać:
    • przelewem online za pośrednictwem systemu płatności internetowych,
    • kartą płatniczą,
    • BLIK-iem,
    • gotówką przy odbiorze.
  2. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu pełnej kwoty na koncie Sprzedawcy.
  3. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§6 Dostawa

  1. Dostawa boxów odbywa się pod wskazany przez Klienta adres.
  2. Dostawy realizowane są w wybrane dni tygodnia, zgodnie z informacjami podanymi w trakcie składania zamówienia.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe podanie adresu dostawy przez Klienta.

§7 Rezygnacja i zmiana zamówienia

  1. Klient ma prawo do zmiany lub anulowania zamówienia najpóźniej na 2 dni robocze przed planowaną dostawą, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  2. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 2 dni robocze przed dostawą, Klientowi nie przysługuje zwrot środków.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem, uszkodzonego lub nieświeżego.
  2. Reklamacje można składać w ciągu 24 godzin od otrzymania dostawy na adres e-mail: Pudelkowelovecatering@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dokumentację (np. zdjęcia).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych i poinformuje Klienta o decyzji.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki spożycia produktów przez osoby z alergiami pokarmowymi, jeśli alergeny nie zostały wskazane przez Klienta przy składaniu zamówienia.
  2. Produkty przeznaczone są do spożycia w dniu dostawy – Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich jakość po tym terminie.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marcin Maciaszek.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.pudelkowelove.pl.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci będą informowani co najmniej 14 dni wcześniej.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.